以下为99贵宾整理的汽车配件与维修服务常见问题，帮助客户高效了解产品特性、适配逻辑与合作机制：

1. 你们的配件是否适配我的车型？
是的，通过官网“车型匹配”工具或客服提供VIN码，可100%确认适配性，误差率低于0.1%。

2. 与原厂件相比，质量差距大吗？
我们的标准型配件采用与原厂同源材料及工艺，通过台架寿命测试（如刹车片摩擦系数≥0.38，减震器阻尼衰减≤15%），质保期与原厂相当。

3. 是否提供安装指导或视频？
每款产品页面附详细安装说明，复杂项目可预约技术顾问远程指导，部分城市支持上门安装。

4. 能否批量采购或成为经销商？
支持。公司为维修厂、4S店、电商平台提供专属批发价、账期支持及区域保护政策。

5. 质保期多久？如何理赔？
易损件（如刹车片）质保6个月或1万公里，结构件（如减震器）质保18个月，质量问题凭订单号在线申请退换。

6. 是否有库存？发货快吗？
常规SKU全国仓储备货超10万种，当日16:00前下单，江浙沪次日达，全国72小时内覆盖。

7. 是否支持定制开发？
对年采购量超50万元的客户，可联合开发专属包装、LOGO标识或性能优化版本。

8. 新能源车配件有吗？
已上线特斯拉、比亚迪、蔚来等主流品牌高压连接器、电池冷却管路、DC-DC转换器等专用件。

9. 合作流程是什么？
注册企业账号 → 提交资质审核 → 获取报价单 → 下单采购 → 技术对接 → 售后支持，全程数字化管理。